众所周知，在接触儿童病患时是最头疼的，乖巧一点的配合特好，这里就不需要表述了，碰到那些抵触情绪厉害的可是很麻烦的。我们在临床的工作中该如何消除他们的不良情绪呢？

　　首先我们要通过交谈了解他们为什么会有恐惧心理，在交谈时不要一下子切入主题，可以先从他们感兴趣的话题入手，比如小朋友们爱看的动画片，爱玩的玩具等等，可以和他们聊聊他们班级的情况，比如他们的老师，同学。往往当我们真正的象朋友那样和他们交谈时，他们都是挺乐意的，除了内容外，我们得注意自己的语气，交谈的方式。

　　当他们把你当成自己人，看成是哥们儿时，说明在他们内心深处已经接受了你，这个时候我们可以慢慢地询问病史，并且留意他们的表情，一般在说到不良就诊史都会有一些轻微的痛苦表情。了解到原因后，结合他目前的病情，告诉他们不处理的后果，同时可给出适当的承诺，比如“这次不会疼了，疼就举手，我们就停下来。”比如“可能会有一点不舒服，会有一点水在你嘴里，应该能够忍受的。”还可利用小孩争强好胜的心理来解决治疗配合的问题，可以说：“你们班某某在我这看牙就很勇敢，一点也不闹，我觉得你比他们还要勇敢，你一定行的。”用这些鼓励性的语言大部分都能很好的接受治疗，但是过程却是很漫长的，要有耐心。

　　在碰到一小部分孩子确实胆小顽固的，经过上述方法依然无法凑效的，小一点只好强制执行，大一点的让家长继续说服教育外，只好等待了，等到他们疼得受不了时会主动要求治疗的。不管碰到什么情况，我们都不能用辱骂性的语言和语气，尽可能的不要给他们留下不良印象。

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（实习编辑：何文卓）