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踢爆保健托儿骗老人都用哪些损招!

更新时间:2010-09-22 11:26:08

  “深海鱼油降血脂”、“螺旋藻延缓衰老”、“羊胎素补血养气”……随着“花钱买健康”的观念深入人心,各种保健品被推到人们眼前,特别是老年人对此情有独钟。

  据中国保健协会秘书长徐华锋提供的最新数据显示,在我国,目前每年保健品的销售额约为2000亿元人民币,老年人是主要消费人群,占到了50%以上。

  然而,买得多不等于买得精。近年来,越来越多的老年人在购买保健品时成了“冤大头”:轻则白白花钱,经济受损;重则延误病情,甚至危及生命。即使如此,上当受骗的情况还是屡屡发生。为什么上当受骗的主角多是“银发一族”,老人们怎么才能走出这片“灰色地带”呢?

  保健品消费者一半是老人

  家住北京市朝阳区的王大妈自2000年从学校退休后,就成了各种保健品的忠实追随者,这些年一直对此津津乐道。她告诉记者:“年轻时营养跟不上,现在总算有条件了,还不赶紧给身体加点油。这些年,深海鱼油、维生素啥的,一样我都没落下。”当记者问到效果如何时,王大妈还真有点锲而不舍的劲头:“我觉得效果就挺好。很多保健品用了国外的先进技术,就算吃得不对,对身体应该也没什么害处。”

  抱有王大妈这样想法的老年人还真不在少数。2005年香港举行的一项万人参与的调查显示,一半人吃过维生素补充剂类保健品,20%的人服用过中药或中药制品,10%的人坚持服用鱼油产品。在记者随机采访的20位老人中,几乎所有人都有过服用保健品的经历,八成人曾自己购买过,六成人接受过他人的馈赠。甚至有人认为,“别人都吃,自己不吃亏得慌”。

  百姓的热捧也带来了新一轮商机

  各厂家纷纷推出名目繁多的老年人保健品。记者在北京市一家大型保健品市场调查时发现,大蒜油胶囊、番茄红素胶囊、深海鱼油、大豆卵磷脂胶囊、螺旋藻胶囊……简直是“乱花渐欲迷人眼”,主要集中在三类:一是抗衰老,二是加强免疫力,三是预防心脑血管、糖尿病、肿瘤等各种疾病。有些厂家还专门推出了“老年人套餐”,比如一种包含螺旋藻、海参肽、甲壳素、卵磷脂的产品,据称能解决老年人所有的亚健康问题。

  忽悠老年人的几大噱头

  一边是老人猛买保健品,另一边却是做儿女的因家中老人被不法保健品坑害的投诉,“打爆”了各地工商局投诉举报中心的电话。

  北京市工商局一位工作人员告诉记者,现在接到诸如“外婆晨练遭遇保健托儿”、“借健康讲座之名巧取豪夺……”的投诉,早就习以为常了,每年总得有好几百起。徐华锋对此表示:“其实,这些牟取利益的不法厂家多是小商小贩,大多打一枪换一个地方,使用的欺骗手段也很雷同,只要稍加留意,就不难识别。

  一般来说,他们会采用以下几种方式忽悠消费者。

  第一,利用“赠药”、“免费试用”等促销手段吸引老年人,很多老人最后是因为觉得不好意思,才购买其产品。

  第二,打着高科技的幌子,以骗取老人的信任。老人接受新事物的渠道有限,不能辨别真伪,往往被销售员的巧舌如簧所迷惑,出了问题既没有发票也找不到店铺,只能自认倒霉。

  第三,在社区打着“名医义诊”的名号,让销售人员穿上白大褂充当“医生”,用虚高的检测结果,忽悠老人购买、服用保健品。

  第四,在有很多市民活动的广场采用“免费出游”的促销手段,专车接送老人,免费送顿简餐,而小小的惠赠后面隐藏的却是一把锋利的“宰人刀”。

  第五,在酒店开展各种“专家讲座”,老年人不明就里,以为真是关于养生健体的知识讲座,结果往往是穿白大褂的“专家”在讲述某某保健品效果如何神奇、获得多少奖励等。

  第六,在公园采用会员制的促销手段,吸引老年人购买保健品。“会员制”有种种好处,会有“专家”密切关注老人的身体状况,并套取老年人的电话,以达到日后销售的目的。

  第七,在商场门口采用“免费抽奖”的促销手段,让老人得到“优惠购买某保健品”的大奖。

  第八,利用老人渴望亲情的心理,经常嘘寒问暖,在熟悉之后采用软磨硬泡的方式,让老人上当。 记者在调查时发现,无论是哪家销售点,随手拿起一张产品说明书,都会发现该产品承载着诸多功能,比如说,养生、抗疲劳、延缓衰老、调节内分泌功能、降脂、降糖、降压等,甚至防癌、抗癌都是随处可见的字眼。“但事实上,没有一种保健品是可以‘一箭多雕’的,越是适用广泛的产品越不可靠。

  当然,这些年来,随着保健品行业的日趋规范,正规厂家忽悠百姓的情况大大减少了。但是,也存在着夸大疗效、销售人员资质不够等问题。”徐华锋说。

  为何受骗的多是老年人

  随着一幕幕骗局火热上演,主角却多是“银发一族”,其中缘由是什么呢?

  一方面,老年人对健康的需求比较高,提高自身生活质量的愿望比较迫切,有些骗局的确专为老年人所设。 另一方面,北京师范大学心理学研究所副教授王大华认为,老年人心理上的一些弱势也给了骗子可乘之机。

  第一,老年人接受信息时,往往缺乏批判精神。通常是别人说什么就相信什么,特别容易相信来自“权威”专家的声音。第二,老年人的信息处理能力较差,一些销售商往往会讲一些让他们不大懂也弄不明白的专业知识,让老年人觉得问题严重,不马上买药就不行。第三,老年人的面子观念比较重。有些人觉得,我都享受了别人提供的服务,不买心里过意不去。第四,缺乏交流让他们面对别人的嘘寒问暖时,感情防线容易崩溃,因而落入圈套。

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