消费者：娃哈哈厂家用发霉的产品赔偿

　　11月7日，在长安区东大打工的魏先生打来电话反映，10月19日他和孙先生在长安区东大宏宇购物商场，花了7元钱买了两瓶“娃哈哈营养快线”，当孙先生打开“娃哈哈营养快线”时，竟然发现瓶口里长了许多绿色絮状物，再一看魏先生已经喝了一半的那瓶“娃哈哈营养快线”瓶口处也有霉斑和许多绿色絮状物。他们找到商场，商场说这事只有找生产厂家。10月22日，生产厂家送来了三箱(每箱15瓶)“娃哈哈营养快线”作为对他们的赔偿。

　　 魏先生说他们得到赔偿的“娃哈哈营养快线”后，当时也并没有在意，10月23日拿回咸阳老家后，打开4瓶竟然发现有两瓶严重变质发霉，而且长了许多绿色絮状物。

　　魏先生说他与孙先生再次打电话给上次赔偿“娃哈哈营养快线”的那个工作人员时，那人气愤地说：“你们只买了两瓶，我们却赔了三箱，把我的工资都搭进去了，还找我们的啥麻烦呢。”无奈之下，魏先生和孙先生又打电话到杭州娃哈哈集团有限公司，厂家说西安办事处已经给你赔过了，还纠缠什么。

　　厂家：谁也不能保证产品不发霉

　　11月9日下午4点半左右，杭州娃哈哈集团有限公司陕西办事处负责人何经理打来电话，告诉记者：产品发霉变质有三个原因，一是大家都知道今年9月份西安下雨很多，生产的产品受天气影响，谁也不能保证不发霉变质；二是运输和装卸过程中把瓶口挤压了，也会发霉变质；三是商场储存挤压了，也容易发霉变质。

　　当记者问道：你们为什么给消费者赔偿的“娃哈哈营养快线”仍然是发霉变质的产品时，何经理说：那的确是一个偶然，因为是一批产品，所以谁也不能保证没有变质发霉的。

　　11月12日上午9点40分左右，消费者魏先生、孙先生和“娃哈哈”西安办事处的周女士先后来到报社，魏先生拿出厂家赔偿的在保质期内的“娃哈哈营养快线”，周女士详细查看了瓶口的密封程度在确认无人为损坏等情况后，魏先生打开第一瓶时发现有一些轻微的霉点，当打开第二瓶后，魏先生指着瓶口说：“你们看这瓶比上一瓶发霉严重，但是比我们原来发现的发霉长绿毛的要轻的多。”周女士说难免在搬运过程中有挤压的现象，再说今年9月份西安的天气一直下雨，这也是难免的。可是记者看到刚才打开的“娃哈哈营养快线”标着：“20080322前饮用200706231116SS”，明显在保质期内。

　　记者问到这一批次生产的产品究竟有多少，其他这一批次的“娃哈哈营养快线”运往何处，是否仍然在销售，有没有收回时，周女士说：我不知道这一批次生产了多少，外省也不知道是否有售，只是在陕西省内收回两三千件(箱)，运回厂里了。当记者问运回厂里的这两三千件是销毁还是重新包装？周女士没有回答。

（实习编辑：许欢）