造成这种现象的原因很复杂，比如就医成本过高，许多患者承担过重的经济压力，心中有怨气；部分医生职业素养较低，医德医风较差，不能以友善的态度对待患者，使患者对医院缺乏足够的信任度，也为医疗纠纷埋下了隐患。

　　不久前，据卫生部副部长陈啸宏在全国社会治安综合治理会议上介绍，卫生部已会同中央综治办、公安部等七部委成立了“全国创建平安医院活动协调小组及办公室”，负责对各地创建“平安医院”的活动进行检查和指导，推动各地建立协调机构。

　　“坚持依靠医务人员，依靠人民群众，以医患双方满意为目标，改善医患关系、提供满意服务，将贯穿创建‘平安医院’活动的始终。”陈啸宏表示，卫生系统将重点做好严格规范医疗行为，完善医院安全防范体系，加强医德医风建设等工作，自觉规范职业行为，不超范围开展医疗项目，不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，不做违法违规医疗广告。不雇用“医托”，严厉打击“号贩子”和“医闹”，有效制止严重扰乱医疗秩序的行为。

　　同时，卫生部将在医务人员岗前培训中加强职业道德教育，确保开展职业道德教育的时间不少于培训时间的1/3。岗前培训考核合格者方可上岗，并在转正前作出评价。其宗旨也是为了教育医护人员牢固树立全心全意为患者服务的思想，改善医疗服务态度，探索建立医患沟通平台和矛盾纠纷协调机制，妥善处理并积极化解医疗纠纷，提高群众对医院的医疗服务综合满意率。

　　据悉，目前福建、浙江、江苏等省已经率先启动了“平安医院”创建活动。我们衷心盼望这项活动能够逐条落实，切切实实地做到位。

　　造成患者病情加剧的原因，除了医疗机构的问题以外，患者自身麻痹大意、防治意识淡薄，也是极为重要的因素。

　　平安的医院，加上平安的意识，我们才能过上平安的生活。

（实习编辑：陈静梅）